Nieuwsbrief 2020 – Editie 1

Tevredenheidsonderzoek: wat vinden verwijzers en klanten van Livit? De uitkomsten delen wij graag…

VERWIJZERS- & KLANT TEVREDENHEID

Eind vorig jaar heeft een grote groep revalidatieartsen, orthopeden en fysiotherapeuten hun mening gegeven over de samenwerking met en kwaliteit van de dienstverlening van Livit. Daarnaast gaven ook klanten aan wat ze van het zorgproces van Livit vinden. Dankbaar en trots zijn we op de hoge waardering op de aspecten professionaliteit (8,6), deskundigheid (8,6), betrokkenheid (8,6) en betrouwbaarheid (8,4). En klanten waarderen hun eerste aanmeetbezoek zelfs met een 8,8! Tegelijkertijd kunnen wij ons op een aantal vlakken nog flink verbeteren. Welke vlakken dat zijn en hoe wij inspelen op de vragen uit de markt, leest u in onze eerste nieuwsbrief van 2020. Veel leesplezier